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Public.ArcorProblemer1.1 - 26 Nov 2006 - 08:36 - TWikiGuest? [Zum Ende]

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Probleme mit dem Arcor-Internetzugang

Allgemeines

xx.xx.2006 - ... - Spontane Unterbrechungen, PPP-Session bleibt

Problem: Häufig abbrechender Datenstrom (beide Richtungen), dabei keine Unterbrechung der PPP-Verbindung.

Vermutetes Problem: Schlechte Leitungsqualität, schlechtes Modem (Standardversion von Arcor)

Kommunikation mit Arcor

  • 18.11.2006
    • Angebliches Problem: zu viele TCP-Verbindungen (->Rechner "zu schwach" )

xx.xx.2006 - ... - Gehäufte PPP-Sitzungsabbrüche, Neueinwahl klappt üblicherweise

Problem: Eigentlich sollte 05:00 die PPP-Session unterbrochen und eine Neueinwahl ausgelöst werden. Üblicherweise finden jedoch zusätzliche PPP-Unterbrechungen verteilt über den Tag statt, die weder erwünscht noch erklärlich sind.

Vor allem am 15.11.2006 funktioniert die automatische Neueinwahl nicht - erst der cron-basierte Uplink-Checker baute die PPP-Session neu auf.

Zeilen folgender Form im syslog lassen auf eine von der Ferne ausgelöste Unterbrechung schliessen:

Oct  9 19:35:54 defiant pppoe[9247]: Session 2754 terminated -- received PADT from peer

Kommunikation mit Arcor

  • 18.11.2006
    • Abbruch wurde von angeblich von uns eingeleitet.
  • 21.11.2006

15.11.2006 - ... - Progressive Verringerung der Bandbreite

Problem: Bandbreite bricht mit der Zeit (im laufe von Stunden) immer weiter ein bis auf 17kByte/s (Downstream) - jedoch meist bei gutem Upstream (bis zu 70kByte/s).

Kommunikation mit Arcor

  • 18.11.2006
    • Angebliches Problem: zu viele TCP-Verbindungen ...
  • 20.11.2006
    • Mehr Messungen erforderlich (-> Arcor-Speedcheck). Mein Einwand, dass ein Modem-Neustart das Problem üblicherweise beseitigt, fand kein Gehör.
    • geplante weitere Messungen: 21.11. (frueh + abends)
  • 21.11.2006

Leitungsqualität

Alle 3 Probleme können auf die schlechte Leitungsqualität (28,59 dB) zurückgeführt werden. Die Umstellung weg von 3MBit hätte eigentlich nie gemacht werden dürfen - es war 100%ig klar, dass das nicht funktioniert - alleine 6MBit benötigt 25 dB. Diese Informationen kamen als Antwort auf meine beiden Störungsmeldungen vom 21.11.2006 als PDF (!). Ich hab' gleich eine weitere Meldung geschrieben: 2006-11-26_Drohung_Anbieterwechsel.txt
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I Dokument/Bild sort Aktion Größe Letzte Änderun Benutzer Kommentar
2006-11-21_Stoerungsmeldung.txt manage 1.4 K 21 Nov 2006 - 21:45 FrankBurkhardt Störungsmeldung zu Unterbrechungen
2006-11-21_Stoerungsmeldung_2.txt manage 1.2 K 21 Nov 2006 - 21:46 FrankBurkhardt Störungsmeldung zu verringerter Bandbreite
2006-11-26_Drohung_Anbieterwechsel.txt manage 1.7 K 26 Nov 2006 - 08:36 FrankBurkhardt Drohung Anbieterwechsel

Aktuelle Wiki-Seite: Public > ArcorProbleme

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